牵手腾讯和永辉，家乐福借势转型再搏中国市场
来源:中国商报
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作者:张涛
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发布时间: 2018-01-26
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虽然贵为国际零售巨头，曾经在中国市场叱咤风云，但家乐福最终还是不得不投靠在互联网巨头的荫下。1月23日下午，中国商报记者收到家乐福发来的媒体通讯函，正式确认腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资，且家乐福与腾讯已达成在华战略合作协议。不过，该项投资完成后，家乐福仍将是家乐福中国最大股东，这说明家乐福并不想放弃中国市场，还想借势再作一搏。
站队腾讯系
尽管此前有传言说家乐福中国将被卖给阿里，但或许那只是谈判过程中的烟幕弹，在腾讯和阿里的对垒中，家乐福选择站队腾讯。
家乐福公告称，腾讯和永辉战略入股后，家乐福仍将是家乐福中国最大股东。家乐福在公告中强调，该项合作有助于家乐福将腾讯的技术和永辉的运营经验，尤其是生鲜方面的优势结合进来。
随着家乐福的加盟，腾讯系的零售版图再添一极重要力量。来自家乐福的数据显示，目前，家乐福在中国有239家大卖场，39家便利店。而永辉超市截至去年第三季度末，不含超级物种 9 家、生活店（原会员店）102 家公司已开业门店 526 家。今年年初，永辉战略入股红旗连锁，交易完成后，公司将持有红旗连锁股份占红旗连锁股份总数的21.00%。另外，同属腾讯系的京东也早在两年前和沃尔玛达成深度的股权战略合作，并一直在运营方面尝试深度融合。总体来看，腾讯系已经成为中国超市领域最重要的力量。
和君咨询合伙人王洪波对中国商报记者说，家乐福作为零售大卖场业态的首创者，旗下拥有大型超市，超市和折扣店。其中两种超市业态的主要消费商品中生鲜类产品占比较高销售速度快，这类产品永辉超市已经具有比较优势。零食和日化产品销售占比高但速度相对比较低，这两个品牌家乐福具有比较优势。同时，永辉超市全国的门店数量具有比较好的市场覆盖能力，未来可以提供给家乐福更多的市场曝光率和资源整合机会。可以说永辉超市的优势是家乐福想要的，这是合作的重要契合点。对于腾讯而言，目前中国市场的传统零售业态急需整合提升，同时缺乏线上线下一体化整合能力。而腾讯需要线下零售系统来进一步实现流量引入，支付系统引流，新零售平台测试等一系列的资源整合和协同。“因此三家的合作利大于弊，各取所需。”
“这个合作可以视为腾讯构建新零售平台的一个重大举措，腾讯借助家乐福和永辉超市的传统零售平台能力嫁接上互联网平台资源，从而实现线上线下一体化的一个新零售布局。” 王洪波说，消费者未来通过移动终端实现线上消费和互动，也可以在线下进行体验和冲动型消费。
寻求借势转型
“家乐福借此合作也在战略上调整中国市场的布局，从传统零售运营商向零售运营管理提供商转变，并借力腾讯和永辉实现中国市场的创新发展和经营。”王洪波告诉中国商报记者，这次合作对于家乐福来说，正如其自己在公告里提到的那样，是一次重要转型。
近年来，随着市场环境和消费形势的变化，家乐福的优势不再，经营层面也面临着每况愈下的窘境。为了应对市场的变化，和不久前归入阿里系的大润发一样，家乐福也尝试着进行了很多变革和创新。自2015年起，家乐福在中国实施“多业态、多渠道、多平台”新发展战略，力图通过改革强化供应链管理，丰富产品种类，打造更具吸引力的购物商场及完善移动端产品。为吸引年轻消费者，家乐福还推出的时尚品牌“Easy家乐福”便利店。与此同时，家乐福还上线了“家乐福网上商城”，除了自建App平台，“家乐福网上商城”还联手知名020平台美团、饿了么及百度外卖推动在线购物服务。另外，家乐福还改变以往直接配送到门店的做法，在全国布局物流配送中心，并加强对现有门店的改造和升级。但这一切并未能让家乐福从下滑的趋势中逆转。去年8月，家乐福发布盈利预警。中国业务销售额在去年上半年同比下挫6.0％，且萎缩的趋势至今也没有扭转。稍早公布的三季度数据显示，家乐福法国和亚洲市场销售额均出现下滑，其中，中国的销售额同比下滑4.6％。
随着家乐福在中国市场被边缘化，市场上关于家乐福要退出中国的传言四起。今年年初，家乐福亚太地区总裁唐嘉年就曾对外急切地表示，家乐福不会离开中国市场。从目前家乐福和腾讯及永辉签署的合作意向书可以看出，家乐福目前依然对中国市场寄予期待。
在与腾讯的战略合作方面，家乐福称，通过此次战略合作，家乐福将提升其线上曝光率、提高线上与线下零售业务的流量并利用腾讯先进的数字和技术专长开发全新的智慧零售项目。腾讯将在家乐福生态圈内进一步发展其社交平台所提供的零售服务、推广微信的使用与微信支付、 云计算等服务。 双方拟议合作范围包括以下主要领域：数据、智慧零售、移动支付、店内体验和数据分析，旨在提升家乐福客流量。
在宣布和腾讯、永辉战略合作的同一天，家乐福集团公布了其转型计划“家乐福2022”。这个计划提出，推出简化、开放的企业组织框架，每年总投资20亿欧元提高生产率与竞争力 ；打造一个标准的全渠道世界，大力投资发展数字化，投入金额到2022年将达到28亿欧元，食品网购营业额达到50亿欧元的目标；重新构架服务结构，提高食品质量，到2022年有机食品营业额达到50亿欧元的目标，自有品牌到2022年营业额达到集团总额的三分之一。
这份计划虽然没有具体提出对于中国市场的预期，但家乐福集团董事长兼全球总裁彭博华在宣布这项计划时表示，和腾讯、永辉的合作将为家乐福在中国带来巨大的机遇，特别是食品网络零售方面。
