首先,热烈欢迎您光临普诺玛网上商城！对于初次到商城购物的朋友，麻烦您务必花几分钟时间耐心看完，这样可以尽量避免在日后交易中彼此之间的误会和纠纷，谢谢!
 
【签收原则】
请您在收到货物时注意以下几点：
1、货物外包装完好无损。
2、收到货物后应当着送货员的面拆包，以确认货物是您所购买的产品。
3、如果货物有明显的破碎或者其他任何不正常，请拒绝签收货物并及时联系我们，并拍照以备索赔。
4、如果您对收到的货物有任何疑问或者不满意，请您先不急于评价或者申请退换货，及时联系我们的客服人员，我们会尽力给您满意答复。
5、在运输过程中发生的一切损失，不论是由本人还是别人代收的，一旦签收后我们无法向货运公司索赔，只能由买家承担损失。所以为了您的权益，请您一定要认真检查，如有破损请拒绝签收货物，并马上联系我们。
 
【重要提示】
1、您在收到货物后请及时测试，如有质量问题请于货物签收之日起七日内联系普诺玛商城客服。
2、关于色差，网络销售无法避免，每张照片都是实物拍摄，并尽量校对与实物颜色一致。但在不同的灯光和显示器下，都会出现颜色区别。各位买家请务必查看清楚后再购买，本公司不接受任何以色差问题为依据的投诉和退换货！
 
【产品信息】
本商城价格、规格配备及产品供应状况等相关信息随时更改，恕不另行通知。产品规格及图片仅供参考，更多详细信息请与客服人员联系。
 
【发货时间】
本商城采用先进的软件系统发货，根据设定规则自动排队发货，以整单支付时间先后排序先到款先发货。在先到款先发货的基本规则下发货速度快慢还取决于以下几点： 
1、拍下商品全部付款，无任何备注，不需要任何修改的订单，我们称之为“净单”，这类订单系统可自动分  配，无需人工干预，所以在全部有货的情况下发货速度是最快的。
2、必须事先确认好自己唯一的收货地址、姓名、电话，如需发到不同的地址的，请仔细填写和确认收货地址、姓名、电话，并第一时间通知客服。如需修改地址，收货人，电话等的订单，发货顺序将被打乱，将被系统默认为疑难订单并导致最后才能发货甚至无货。
3、必须遵守要哪个商品拍哪个商品，要哪个规格拍哪个规格的基本原则。如拍下A商品留言或通知客服需要修改为B商品或修改规格，将被系统默认为疑难订单并导致最后才能发货甚至无货。
4、如不小心多拍了商品或拍下后确实不想要了，须立即联系客服关闭交易，只要拍下商品有未付款订单尚未取消或关闭的，整批订单都将被系统默认为疑难订单并导致最后才能发货甚至无货。
5、一般情况下，款到后在三个工作日内发货，如因暂时缺货的情况，会由我们的客户服务人员联系您协商处理。