澳洲超市巨头Woolworths公布了扩大社交疏离的计划,这将改变澳洲人的购物方式。
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据《每日邮报》报道,作为澳洲最大的零售商,Woolworths将提供免结账选项,顾客可以在智能手机上使用Woolworths Scan&Go应用购买产品。
同时也决定扩大其在线购物的范围,允许更多顾客在家购物。
超市老板表示,这些变化是新冠大流行的结果,它增加了顾客接受在线选项的意愿。
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WooliesX数字部门董事总经理Amanda Bardwell表示,政府强制实施的社交疏离措施,为非接触式购物创造了更多市场。
Bardwell在接受《澳洲金融评论报》采访时说:“我们确实看到,越来越多的顾客希望在商店里尽可能获得无接触体验。”
她还表示,在悉尼城区的一系列商店中试用该应用的顾客越来越多,他们愿意测试这种新的非接触式购物方法。
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Scan&Go应用程序利用了与美国亚马逊Go商店相似的技术,亚马逊Go商店使用摄像头和传感器来计算购买商品。
Woolworths的客户可以像在网上购物一样,在应用程序中添加信用卡或输入借记卡信息并购买产品。
该零售商的技术官员Nick Eshkenazi表示,该应用旨在为顾客提供一种“更加互联”的体验,让他们可以在去商店之前远程规划自己的购物。
“我们知道,顾客在商店里购物,手里拿着移动设备,打开一个应用程序,他们就可以搜索产品和比较价格。"
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他表示,这款应用将继续发展,成为购物者的虚拟助手,为他们快速找到自己需要的商品。
今年早些时候,Coles老板Greg Davis就推测,超市结账将在10年内消失。
他对《悉尼晨锋报》说:“我毫不怀疑,在未来10年,消费者把产品从货架上拿下来,放在他们的篮子里,然后走出商店,但所有的钱都自动付清了。”他表示,这款应用将继续发展,成为购物者的虚拟助手,为他们快速找到自己需要的商品。